Service d'exploitation et de maintenance

• Gestion du transfert de connaissances

  
  

• Gestion du service client

  
  

• Gestion de l'entretien du projet

  
  

• Gestion de la maintenance du système

  
  

• Gestion des retours clients

  
  

• Optimisation et réglage du système

Une fois le projet mis en œuvre avec succès et livré au client, il entre dans la phase d'exploitation et de maintenance du projet. La tâche principale de cette étape est de s'assurer que le projet est en bon état de fonctionnement et de soutenir et de garantir le bon fonctionnement et l'efficacité du système d'entreprise du client. Dans le même temps, la société est chargée de fournir aux clients une formation technique liée au projet, de répondre en temps opportun aux demandes de service client et de traiter ou d'optimiser les problèmes de système et les suggestions d'amélioration des clients, afin d'assurer et de satisfaire les intérêts des clients. dans la plus grande mesure.